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宿州供水:创建全国文明城 供水热线伴您行

来源:宿州供水 发布时间:2018-07-07 查看次数:508
   全方位保障供水,零距离为民服务,宿州供水公司96600热线一直秉承着"用户至上"的服务准则,不断完善服务质量,让每一位来电用户感受到温暖。
    96600热线自2014年运营以来,从软硬件各方面一步步落实规范化管理,它就像一条高速公路,连接着用户和供水公司。96600是24小时服务热线,接线员一天要接几十甚至几百的用户来电,用户关于用水的每一个问题,接线员能立即回复的全部立即回复,不能立即回复,会马上转至相关部门办理,并监督执行,执行结果接线员会及时回转用户。接线员白天加黑夜轮流值班,保证不漏掉一位用户的电话,积极为每一位来电用户提供帮助,面对用户的不理解时,接线员用十分的耐心回答用户问题。一直以来,96600接线员用真心、诚心、热心、细心对待每一位用户,从不懈怠、从不言弃。
    助力文明城市创建,宿州供水公司一直在行动,不仅是96600热线,每一位供水人都以高效的工作标准为用户提供优质服务,不断提升工作质量及服务水平,打好创建文明城市的保卫战。
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