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礼仪培训为宿州供水服务“把脉支招”

来源:宿州供水 发布时间:2018-10-10 查看次数:754

   2018年10月9日下午,宿州供水公司邀请省高速控股集团礼仪培训师,到浍水路三楼职工培训中心对公司窗口服务人员进行礼仪培训。

   培训内容包括站姿、坐姿、引领、介绍、接待礼仪以及文明用语等。培训师现场讲解,亲自示范,一对一教学,手把手指导,态度和蔼,言语生动。窗口服务人员看得专心,听得仔细,学得认真,做得到位,按照培训师的指点,反复揣摩,不断演练,严格要求,精益求精。

   通过培训,进一步提升了窗口工作人员服务意识,增长了礼仪素养,规范了服务行为,转变了工作作风,提高了服务能力,为助力宿城全国文明城市创建打下了良好的基础。

 

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